业务员工作计划（精选3篇）

2015年，蓄势待发，再创佳绩

四年的业务生涯，我见证了公司的发展，也用自己的努力为公司贡献了一份力量。如今，2010年即将画上句号，新的一年意味着新的挑战和机遇。回首过去，展望未来，我制定了这份2015年工作计划，希望在新的一年里，我能更上一层楼，为公司创造更大的价值。

一、深耕细作，多点开花，全面提升业务能力

2015年，我的业务拓展将围绕公司新的规章制度和业务方向展开，并根据不同季度的市场情况进行针对*规划，力争在诉讼业务、商标专利业务、驰名商标和著名商标业务等多个领域取得突破。

1. 第一季度：聚焦诉讼业务，深挖老客户潜力

充分利用现有老客户资源，对接潜在诉讼需求，进行精准开发。

安排法律事务专员与有意向的客户进行面对面洽谈，提供专业法律咨询服务，提升客户信任度。

目标：促成至少两件诉讼业务，代理费用达到8万元以上（每件4万元）。

在拓展诉讼业务的同时，兼顾处理好现有客户的各类业务，保持密切沟通，及时汇报业务进展，确保客户满意度。

2. 第二季度：拓展商标专利业务，构建稳定客户群体

采取多元化业务开发方式，包括但不限于专业市场调研、参加行业展会、网络推广、电话营销、陌生拜访等，积极拓展新客户。

维护好老客户关系，巩固合作基础，形成稳定的业务合作关系。

目标：实现商标专利业务代理费用4.8万元以上（每月不低于1.2万元）。

在拓展新客户的同时，妥善处理好现有客户的各类业务，与客户保持高效沟通，及时汇报业务进展。

3. 第三季度：把握“双节”商机，进*高端业务领域

抓住“十一”“中秋”双节带来的市场机遇，积极开展业务拓展活动。

进行有针对*的业务开发，并安排业务经理与有意向的客户进行洽谈，促成合作。

目标：争取签订一件《广东省著名商标》代理业务，承办费用达到7.5万元以上。

4. 第四季度：巩固客户关系，挖掘潜在需求

全面梳理老客户资源，分析客户潜在需求，制定个*化服务方案，提供增值服务。

为客户的知识产权保护提供全方位建议，力争将业务合作拓展到更深层次。

目标：代理费用每月至少达到1万元以上。

二、持续学习，不断提升专业素养

学习是业务人员保持竞争力的关键。我将持续关注行业动态，学习新的专业知识和技能，不断提升自身业务水平。

深入学习公司最新业务流程和规章制度，特别是诉讼业务相关的法律法规。

积极参加公司组织的各项培训，学习行业先进经验和成功案例。

主动向领导和同事请教，学习他们的工作方法和技巧。

三、增强责任感，提升服务意识，强化团队协作

我将始终保持积极主动的工作态度，认真负责地完成每一项工作任务，为公司发展贡献自己的力量。

增强责任感，把工作做到细处，落到实处，不辜负领导的信任和期望。

提升服务意识，急客户之所急，想客户之所想，为客户提供优质高效的服务。

强化团队意识，积极配合同事，共同完成团队目标。

我相信，在公司领导的正确指导和帮助下，在同事们的支持和配合下，我一定能够圆满完成2015年的工作计划。我将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志投入到工作中去，为公司发展贡献更大的力量!

四年的业务经验，让我从一个职场新人成长为一名经验丰富的业务员。我深知，过去的成绩只属于过去，未来的挑战依然严峻。但我相信，只要我脚踏实地，不断学习，勇于拼搏，就一定能够在2015年取得更大的进步，实现新的突破！

第2篇：广告业务员工作计划

通过对2007年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，并总结了当前及今后广告创收工作存在的实际问题。为了做好今年的工作，我制定了以下计划：

一、制定每月、每季度的工作计划。我将充分利用现有资源，尽最大努力开拓广告市场，同时为未来市场做好铺垫工作。根据终端数量的增长情况，有针对*地调整工作策略，并开发新的领域。

1、在第一季度，我将主要以市场铺垫、推动市场为主，扩大公司的知名度及推进速度。我计划充分利用节后的广告低潮期，补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。同时，我会寻找小型投放客户，虽然预计他们可能会要求较低的折扣或以货抵广告费。 2、在第二季度，由于“五一节”劳动节的关系，广告市场会迎来一个小高峰期。随着天气逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等广告将成为投放重点。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，将给后半年带来一个良好的开端。白酒、保健品、礼品等产品将加入广告行列。随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大、长期的客户将逐步渗入，为年底的广告大战做好准备。 4、年底是广告工作的顶峰时期。随着冬季结婚人群的增加，婚庆服务、婚庆用品等也将加入广告行列。双节的广告气氛也将在这种环境下随之而来。

我将根据实际情况和时间特点，做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节工作思路，争取将广告额度做到最大化。

二、制订学习计划。市场开拓需要不断调整经营思路，学习对于业务人员来说至关重要。我将根据需要调整学习方向，补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据分析、媒体运营管理等相关广告知识都是我要掌握的内容。我已报考了 大学的 专业，其中有很多与广告部工作相关的课程，我将系统全面地进行学习，以便理论结合实际，发挥更大作用。

三、加强自身思想建设，增强全局意识、责任感和团队意识。我将积极主动地把工作落实到实处，尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上是我对2008年的一些设想，希望领导指正。我将以崭新的精神状态投入到工作中，努力学习，提高工作业务能力。

第3篇：业务营业员工作计划

(一)业务方面：

1、在年初制定了《xxxx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。

2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。

3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务*作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的*的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，

(二)服务方面：

1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。

4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践*作。

6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为xx省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。